الشروط والأحكام

الاتفاقية

  • عند تسجيلك كعضو في تطبيق شورميه فإنك بموجب هذا توافق على الالتزام باتفاقية مستخدم شورميه وتخضع للقوانين والأنظمة في استخدام الموقع أو التطبيق سواء من تصفح و زيارات و عمل طلبات ، تعليقات ، أو استفسارات.

  • كمستخدم تقع عليك كافة الترتيبات اللازمة لكي تقوم بالولوج إلى الموقع أو استخدام التطبيق، كما أنك مسؤولُ أيضاً عن الأشخاص الذين يستخدمون الموقع عن طريق وصلة الإنترنت الخاصة بك وأنهم على علم والتزام بشروط الموقع.

  • تنطبق هذه الشروط وما يليها على موقع شورميه وجميع تطبيقاته على أجهزة الكمبيوتر، الأيفون، الأيباد، الأندر ويد، وخدمات الهاتف المقدمة للنت.

 

 

وصف الخدمات

  • يسمح شورميه لأعضائه الذين يوافقون على الاتفاقية بالطلب من المطاعم عبر الموقع أو التطبيق.

  • يوفر تطبيق شورميه طريقة سهلة لاختيار الوجبات وإيصال الطلبات داخل نطاق الخدمة او استلامها مباشرة من الموقع.

  • إن المشترين وحدهم مسؤولين عن التأكد من صحة عناوين التوصيل ولن يكون على شورميه أي التزام أو مسؤولية عن أية عناوين خاطئة .

  • كافة عمليات إعداد وتوصيل الطعام تتم حسب الأولوية، مع العلم بأن المطعم سوف يقوم باتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنه القيام بها للوفاء بوقت التوصيل المحدد ومع ذلك قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارج سيطرته.

 

 

كيف يتم تقديم الطلب وكيف يتم تنفيذه

عند قيامك باختيار طلب من قائمة طعام شورميه المتوفرة لديك فأنت تستطيع تقديم طلبك بالضغط على زر تنفيذ الطلب، من الأهمية أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها وتصحيح أي أخطاء قبل الضغط على زر تنفيذ الطلب.

نظراً لأنه عند الضغط على الإدخال فسوف لا يمكن تصحيح الأخطاء وعند استلامنا طلبك سوف يبدأ شورميه في تنفيذ الطلب ونرسل رسالة في الصفحة النهائية تفيد بأنه قد تم استلام طلبك وارساله بنجاح الى المطعم، وعندما تقوم بالدفع بطريقة غير مصرح بها سوف يتم اعادتك إلى الصفحة السابقة على الموقع ولن نكون ملزمين بتقديم الخدمات.

 

إلغاء الطلب

  • بالرغم من أننا نبذل كل جهد لضمان الحفاظ على الأسعار والأوصاف الصحيحة، ألا أننا نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة .

  • يجوز الغاء الطلب بعد ذلك بواسطة المطعم بعد استلامك رسالة التأكيد في التطبيق بإرساله إلى المطعم وتحتفظ شورميه بحق الغاء أي طلب قبل أو بعد القبول وسف نقوم بإبلاغك فورا بأي الغاء مذكور اما هاتفياً او من خلال التطبيق.

 

نظام الولاء والنقاط

  • أي عضو في تطبيق شورميه يحصل على (اسم مستخدم) و (كلمة سر) يتم تحديدها بواسطة العضو نفسه.

  • "اسم المستخدم" شخصي ويقتصر على العضو وحده، ونفس "اسم المستخدم" لا يتم منحه إلى عضوين مختلفين. ويمكن للمستخدم تغيير كلمة السر في أي وقت. ما أنه من مسؤولية المستخدم وحده اختيار وحماية كلمة السر.

  • إن تطبيق شورميه غير مسؤول عن أي مشاكل قد تنشأ عن استخدام كلمة السر.

  • نقوم في شورميه بمنح نقاط مقابل كل عملية شراء مكتملة.

  • يمكن للعميل الاستفادة من النقاط المجمعة بالحصول على وجبات مجانية او بتحمل جزء من التكلفة حسب عدد النقاط المجمعة و حسب مبلغ الفاتورة.

  • يتم احتساب النقاط بواقع 1 نقطة لكل 1 ريال يتم صرفه.

  • كل 100 نقطة تعادل 5 ريال.

  • الحد الادنى لصرف النقاط هو 500 نقطة.

  • يملك شورميه حق تغيير سياسة او ايقاف نظام الولاء في أي وقت وبدون اخطار مسبق.

  • يمتلك شورميه نظام كود الخصم، ويحق له منح هذا الكود وفق ما يراه مناسباً.

  • أي استخدام خاطئ من قبل العميل لهذا الكود قد يعرض العميل للمساءلة وفق القانون.

  • عند اكتشاف أي تلاعب او تحايل او اختراق لهذه الخاصية يحق لشورميه اللجوء الى الحق القانوني وفقاً لما ذكر في أحد بنود هذه الاتفاقية.

  • يحق لشورميه الغاء أي كود خصم وفي أي وقت عند انتهاء مدة الصلاحية أو عند اكتشاف محاولة استخدام غير صحيح.

  • نقوم في تطبيق شورميه بإبلاغ المستخدم عن العروض التي تتم في منطقته والتي يمكن للمستخدم الاستفادة منها عن طريق الرسائل الالكترونية او وسائل الاعلان المختلفة. إن تطبيق شورميه لا يشارك معلومات المستخدم مع الغير من الشركات، وقد يتم مشاركة رقم الهاتف مع السائقين الذين يتعاملون مع الطلبات الخارجية للطعام، لكي يتم تقديم خدمة توصيل سريعة وصحيحة.

  • لا يسمح لك بتسجيل عضويات متعددة للاستخدام بواسطة نفس الشخص. وقد ينتج عن انتهاك هذا البند إنهاء عضويتك.

  • يجب الاحتفاظ بكلمات السر الخاصة بالأعضاء في سرية تامة في كافة الأوقات ولا يجب مشاركتها أو الكشف عنها إلى أي شخص آخر.

  • أنت مسؤول عن كافة الأنشطة والطلبات التي تحدث أو التي يتم تقديمها عن طريق حسابك. وإذا اصبحت على علم أو اشتبهت في أن هناك شخص يعلم كلمة السر الخاصة بك، عندئذ يتعين عليك الاتصال بنا فوراً.

  • لا يجوز لك استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو غير مصرح به، بما في ذلك وبدون حصر: - توزيع أي مواد غير قانونية، تشهيرية، مسيئة، تهديدية، ضارة، خليعة أو مواد معترضة للموقع. - إرسال مواد تشكل مخالفة للقانون أو الأديان أو العقائد والمذاهب أو الأخلاق، وينتج عنها مسؤولية مدنية أو خلاف ذلك تنتهك أي قوانين ولوائح أو أنظمة أو ممارسات.

  • التسبب في الإضرار بالموقع أو إعاقة أو التقليل من تشغيل هذا الموقع أو محاولة الحصول على حرية ولوج غير مصرح به إلى هذا الموقع أو إلى الشبكات الموصلة به، عن طريق القرصنة أو الخداع أو أي وسائل اخرى مشابهة.

 

مسؤوليات العضو

يقبل العضو ويقر بما يلي:

  • المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة وأن العضو هو المسؤول وحده عن أية خسائر قد تنشأ عن أية معلومات خاطئة أو معلومات غير كافية وفي تلك الحالات يتم إنهاء عضويته.

  • قد نقوم في تطبيق شورميه بمراقبة كافة الأنظمة في أي وقت أو باستمرار .

  • قد نقوم في تطبيق شورميه باستخدام نظامها لأغراض تجارية.

  • عدم إرسال أي معلومات بالبريد الالكتروني تكون محظورة قانونياً أو توزيع رسائل غير معتمدة مثل رسائل البريد المتسلسلة والبرامج الضارة الخ، وعدم تسجيل وإساءة استخدام أي معلومات شخصية عائدة إلى الآخرين.

 

سلطة تطبيق شورميه

  • يجوز أن نقوم في شورميه بشكل مؤقت بتوقيف أو التوقف تمام عن تشغيل النظام في أي وقت.

  • لن يكون على شورميه أي مسؤوليات تجاه الاعضاء أو أي طرف ثالث بسبب التوقف المؤقت أو التوقف الكامل لتشغيل النظام.

  • إن شورميه لديه حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية الخ، التي تقوم بإنتاجها بنفسها و/أو يتم شراءها من الخارج.

  • يجوز أن يقوم شورميه بإرسال العضو إلى موقع اخر على الشبكة. وفي هذه الحالة، يوافق العضو على أن شورميه لن يكون مسؤول عن سياق محتوى الموقع الذي يجوز للعضو الولوج إليه.

  • يجوز أن يقوم شورميه بأي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة أو إضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم اصدراها في المستقبل.

  • يجوز أن يقوم شورميه بتغيير الخدمات التي لا تتطلب عضوية إلى شكل يتطلب عضوية. ويجوز أن يقوم شورميه بتقديم خدمات اضافية وتغيير بعض الخدمات جزئيا أو بالكامل أو تحويلها إلى خدمة مدفوعة.

  • يجوز أن يكون هذا الموقع غير متاح في بعض الأوقات للسماح بعمليات الصيانة والتحديث. وبالرغم من أننا سوف نسعى لإبلاغ العملاء مسبقاً بعدم توفر أي خدمة مذكورة، إلا أن ذلك لا يمكن ضمانه ونحتفظ بحق تعديل أو سحب الخدمة في أي وقت.

 

 

 

توصيل المنتج

  • أثناء أي عملية توصيل للمنتج وفي حالة عدم تواجد العميل في العنوان المحدد في النظام لن يتم تسليم الوجبات التي طلبها العميل إلى أي مكان اخر وفي هذه الحالة على العضو قبول كافة المسؤوليات القانونية الناشئة عن طلب وجبة إلى عنوان لا يقيم فيه.

  • تم تصميم نظام التوصيل في تطبيق شورميه ليغطي المناطق والاحياء القريبة من الفرع، ويحق لشورميه اضافة سعر محدد للتوصيل حسب مايراه مناسباً.

 

 

 

 

تحديد المسؤولية

  • للحد المسموح به بموجب القانون، يقدم شورميه هذا المحتوى والموقع على أساس "كما هو" و"كما هو متاح" ولا نقدم أي تعهد أو ضمان من أي نوع، صريح كان أم ضمني، بخصوص محتوى أو توفر هذا الموقع، أو انه سوف يكون في الوقت المحدد أو خالي من الاخطاء، وأن العيوب سيتم تصحيحها، أو ان الموقع أو الخادم الذي يقوم بتوفيره خالي من الفيروسات أو المكونات الضارة الاخرى.

  • وبالخضوع إلى الفقرة السابقة، فإن شورميه أو مدراء ومسؤولي ووكلاء وموظفي أو مقأولي شورميه ليس عليهم أي مسؤولية تجاه أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة، خاصة أو استتباعيه (بما في ذلك وبدون حصر الاضرار عن خسارة العمل أو خسارة الارباح)، التي تنشأ عن العقد، أو أي تقصير أو خلاف ذلك من استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع. ولن يستثنى أي شيء من هذه الشروط أو يقيد المسؤولية عن

  • الوفاة أو الاصابة الشخصية الناتجة عن اهمالنا أو مسؤولية وكلائنا أو موظفينا